Ray Penny, niedawno mianowany prezesem Mitutoyo Europe, jest pierwszym od 57 lat nie-Japończykiem piastującym to stanowisko. Zmiana kierownictwa oznacza początek nowej ery charakteryzującej się odświeżoną strategią, która wyznacza ambitny kierunek rozwoju tej dynamicznej firmy – zarówno poprzez kontynuację wieloletnich sukcesów na rynku metrologii, jak i poszukiwanie nowych ścieżek wzrostu przy wykorzystaniu nieco innej perspektywy.

Mitutoyo Corporation, z siedzibą główną w Japonii, to uznana firma w dziedzinie metrologii, znana ze stałego zaangażowania w obszarze precyzyjnych pomiarów i innowacji. Opierając się na długiej i pełnej sukcesów tradycji, firma zdobyła pozycję światowego lidera, dzięki zaawansowanym rozwiązaniom pomiarowym oferowanym dla różnych gałęzi przemysłu. Na rynku europejskim Mitutoyo to znaczący gracz, który zbudował silną sieć oddziałów, biur sprzedaży i centrów serwisowych na całym kontynencie, zapewniając bezproblemową obsługę klientów z różnych sektorów.

Choć Ray Penny dopiero niedawno objął funkcję prezesa Mitutoyo Europe, nie jest nowicjuszem w firmie. Karierę rozpoczął w 1986 r. jako technik serwisowy w Wielkiej Brytanii, a następnie obejmował kolejne stanowiska w serwisie terenowym oraz w działach sprzedaży i wsparcia technicznego, ostatecznie awansując na stanowisko menedżera ds. sprzedaży eksportowej w Wielkiej Brytanii. W 2017 r. został mianowany dyrektorem zarządzającym Mitutoyo UK, oraz członkiem zarządu Mitutoyo Europe. Obecnie jako prezes Mitutoyo Europe odpowiada za działalność firmy w całym regionie EMEA (Europa, Bliski Wschód, Afryka).

Taki rozwój kariery świadczy o możliwościach oferowanych przez Mitutoyo, które w dużej mierze opierają się na korporacyjnej filozofii awansowania wewnętrznego i wspierania młodych talentów w przyjaznym środowisku pracy.

– Chyba jestem dobrym przykładem tego podejścia – mówi R. Penny. – Jestem dumny ze swoich osiągnięć i z tego, że jestem częścią Mitutoyo. Czuję się mocno związany z firmą, ale nigdy nie traktuję tego jako coś oczywistego. Niezależnie od roli, jaką tu pełnisz, musisz wykazać się zaangażowaniem.

Europejskie podejście Rozszerzenie zakresu odpowiedzialności

Raya Penny’ego na całą Europę oznacza konieczność zrozumienia różnic kulturowych w sposobie pracy w poszczególnych krajach — zarówno wewnątrz organizacji, jak i w kontaktach z klientami oraz siecią dealerów, co – jak sam podkreśla – stanowi silną motywację do szybkiej nauki.

– Chociaż Mitutoyo Europe ma nowego prezesa, to z punktu widzenia naszych dealerów i klientów wszystko działa jak zwykle. Jednym z wyraźnych powodów, dla których po raz pierwszy powierzono to stanowisko Europejczykowi, jest wdrożenie strategicznej zmiany w strukturze Mitutoyo zakładającej bardziej lokalne i regionalne spojrzenie na rynek. Ray Penny podkreśla: – Nie zamierzam wprowadzać rewolucyjnych zmian, bo jesteśmy bardzo dobrze prosperującą firmą, ale nasze biuro główne w Japonii oczekuje, że europejska struktura będzie działać lokalnie, szybko i elastycznie, dostosowując się do dynamicznych zmian na tym rynku.

Jest to jedno z głównych założeń aktualnego średnioterminowego planu zarządzania Mitutoyo Europe na lata 2024–2029, który wpisuje się w globalną strategię „Vision 100”. Jej realizacja przypada na rok 2034 czyli setną rocznicę powstania firmy. Cel „Vision 100” jest jasno określony: utrzymanie przewodnictwa w kształtowaniu przyszłości metrologii.

Orientacja na rynek

Ray Penny mówi: – Jednym z kluczowych celów naszego średnioterminowego planu zarządzania jest przekształcenie Mitutoyo Europe w organizację zorientowaną na rynek i oczekiwania klientów. Mam na myśli osiągnięcie takiego poziomu, na którym dokładnie rozumiemy potrzeby rynku – zarówno obecne, jak i przyszłe. Te informacje przekazujemy następnie do naszego zespołu badawczo-rozwojowego w Japonii. Pomysły na nowe produkty powinny pochodzić właśnie z rynku, dlatego powołaliśmy europejski dział marketingu regionalnego.

Istnieją istotne różnice między rynkami metrologii w Japonii i Europie. Choć oba obsługują wszystkie sektory przemysłu, to na przykład branża półprzewodników jest znacznie bardziej rozwinięta w Japonii, podczas gdy w Europie silną pozycję mają: przemysł lotniczy i sektor medyczny.

– Ważne jest również, by nie zapominać o tradycyjnych sektorach, które także się zmieniają. Otwarcie naszego centrum badawczo-rozwojowego dla sektora półprzewodników (ang. Semiconductor Competence Centre) w Veenendaal w Holandii to duży krok naprzód, ale nie możemy tracić z oczu zmieniających się potrzeb naszych kluczowych branż.

Automatyzacja przyszłości

Umiejętny i ukierunkowany rozwój produktów ma kluczowe znaczenie zarówno dla nowych, jak i tradycyjnych sektorów, a nowy prezes wskazał automatyzację jako jeden z priorytetowych obszarów zainteresowania.

– Oczywiście jesteśmy już aktywni w obszarze automatyzacji, ale widzimy tu duży potencjał przyszłego wzrostu. Mitutoyo oferuje szerokie portfolio rozwiązań – od narzędzi ręcznych, po najnowocześniejsze współrzędnościowe maszyny pomiarowe oraz systemy optyczne, wizyjne i pomiaru kształtu, a także rozwiązania pośrednie. Jednak w niektórych niszach konkurujemy z wyspecjalizowanymi graczami, dlatego musimy szukać sposobów na poszerzenie naszej przewagi konkurencyjnej, a jednym z takich kierunków są zautomatyzowane pomiary wykonywane bezpośrednio na linii produkcyjnej w czasie rzeczywistym.